De man die tegenover me zit, raakt niet uitgepraat. Er zijn zoveel mogelijkheden. "Weet je wel hoeveel vormen toiletpotten er tegenwoordig zijn?! Het maakt niet uit hoeveel ruimte je hebt. Zelfs voor het kleinste hoekje is een oplossing!" Geweldig om het enthousiasme van deze vakman te zien.
Maar.... hoe maak je duidelijk dat het voor zijn klanten toch ietsje anders ligt? Dat die zich ook druk maken over andere dingen. Als hij een blog wil beginnen, zal hij zich ook daar op moeten richten.
Hij snapt het niet, dat mensen zich zo druk maken om "die rotzooi" van een verbouwing. Vooral vrouwen. Ze willen wel graag die fantastische badkamer, maar slaan de installatie ervan het liefst over.
"Wat mij betreft is dat juist geen probleem," zeg ik. Hij kijkt me niet-begrijpend aan. "Die vrouwen zijn een onuitputtelijke inspiratiebron voor vele blogartikelen."
Stel je voor, de man die jouw badkamer komt installeren, begrijpt jouw zorgen. Sterker nog, hij houdt er rekening mee! Dat heb je zelf gelezen - op z'n blog.
Wie zoeken vooral badkamers uit, al hebben ze nog zo'n hekel aan "die rotzooi"? Wie zijn er meestal thuis als hij de boel onder handen komt nemen?
De vakman moet er smakelijk om lachen. "Ik doe echt mannenwerk, voor een vrouwelijke doelgroep!" Dat wist hij natuurlijk wel, maar nu realiseert hij zich dat zijn ergernis omgezet kan worden in iets constructiefs.
Hij neemt niet al die voorzorgsmaatregelen om gezeik te voorkomen. Hij doet het om haar een goed gevoel te geven. Zodat ze straks niet alleen blij is met het eindresultaat. Ze is ook te spreken over wat eraan vooraf ging.
Haar volgers op Twitter en Facebook weten er alles van. Want iedereen wordt op de hoogte gehouden van wat zij belangrijk vindt.
Dus als iemand verzucht: "ik zou zo graag een nieuwe badkamer willen, maar ik zie zo op tegen die rotzooi," wat denk je dan dat ze zal zeggen?
We nemen opgetogen afscheid van elkaar. Het is duidelijk wat mij te doen staat!
Reacties